Phần mềm quản lý khách sạn nhỏ: cả khách sạn nằm gọn trong lòng bàn tay

Một ánh nhìn, thấy trọn cả khách sạn

Màn "Hôm nay" gom mọi phòng theo tầng và lịch đặt phòng 21 ngày tới, có cả khách theo giờ. Dải trên cùng cho biết có bao nhiêu khách đến, khách quá giờ nhận phòng, khách đi và phòng cần dọn hôm nay. Tin nhắn khách chưa đọc và ghi chú của khách hiện ngay trên thanh đặt phòng của khách đó. Lễ tân và chủ nhìn cùng một màn, trên máy tính hay điện thoại. Khách gọi điện hỏi phòng thì khoá nhanh ngay trên lịch để giữ chỗ.

Đặt phòng, nhận phòng, trả phòng

Tạo đặt phòng và lưu thông tin khách; quét CCCD để điền nhanh. Nhận phòng, trả phòng, đổi phòng ngay từ ô phòng trên lịch. Phòng cho thuê theo giờ, trong ngày và qua đêm cùng nằm trên một lịch.

Đồng nào ra đồng đó, tiền về đúng túi

Mỗi lượt khách có một hoá đơn phòng, mỗi khoản thu có biên nhận. Khách chuyển khoản thì đưa mã QR đúng số tiền cần thu; tiền vào thẳng tài khoản ngân hàng của khách sạn, NamiOps không giữ tiền.

Giao ca êm, chốt ngày gọn

Lễ tân mở ca, đóng ca có đếm tiền mặt, lệch bao nhiêu thấy ngay. Cuối ngày chạy kiểm toán đêm và chốt ngày.

Buồng phòng

Biết phòng nào chờ dọn, ai đang dọn; giao việc dọn phòng cho từng nhân viên.

Chi phí, lương, lời-lỗ

Ghi chi phí vận hành, tính lương theo kỳ, xem lãi/lỗ và doanh thu theo ngày, theo danh mục.

Nhân viên tự tin làm, chủ yên tâm nắm

Mỗi nhân viên một tài khoản, một vai trò; thao tác quan trọng có nhật ký. Một số việc về tiền do lễ tân làm sẽ vào mục Chờ duyệt để chủ hoặc quản lý xem lại. Đăng nhập có lớp xác thực thứ hai.

Một mã QR, khách nhắn bằng tiếng mẹ đẻ, không cần tải ứng dụng

Mỗi phòng có một mã QR. Khách quét và nhập 6 số cuối điện thoại hoặc giấy tờ làm mật khẩu là mở trang web của phòng, không tải ứng dụng, không tạo tài khoản; nhắn lễ tân bằng tiếng của mình, tin nhắn tự dịch hai chiều, đa ngôn ngữ; xem hoá đơn đã ghi và trả bằng mã QR vào tài khoản của khách sạn. Khách vừa nhắn là người đang trực nhận thông báo.

Khách đặt thẳng

Khách sạn có sẵn trang đặt phòng riêng, đa ngôn ngữ. Đặt xong là khách có ngay trang riêng của đơn, có mã đặt phòng và khung chat với lễ tân.

Dữ liệu của bạn, luôn trong tay bạn

Xuất gói sao lưu dữ liệu của cơ sở (đặt phòng, khách lưu trú, thu chi, hoá đơn phòng, nhân viên) ra tệp CSV mở được bằng Excel.

Thử trước khi đăng ký

Trên namiops.com có mô phỏng một ngày ở quầy lễ tân với khách sạn mẫu: nhận phòng, thu tiền bằng mã QR, khoá nhanh, giao việc dọn phòng, trả phòng. Chạy ngay trên trình duyệt, không cần tài khoản.

Câu hỏi thường gặp

Khách sạn nhỏ có cần phần mềm không, hay Excel là đủ?

Excel đủ khi chỉ một người ghi và ít phòng. Khi có từ hai người cùng ghi, có cả khách theo giờ lẫn qua đêm, hay cuối ca hay lệch tiền, là lúc nên chuyển. Xem thêm bài "Quản lý nhà nghỉ bằng sổ, Excel hay phần mềm?".

Phần mềm quản lý khách sạn nhỏ này có miễn phí không?

Đăng ký là được dùng thử miễn phí 21 ngày.

Có phải cài đặt gì không?

Không. NamiOps chạy trên trình duyệt của máy tính và điện thoại; trên điện thoại có thể thêm vào màn hình chính để mở như một ứng dụng.

Nhân viên không rành máy tính có dùng được không?

Nhận phòng, trả phòng đi theo từng bước rõ ràng. Muốn tập trước thì cho nhân viên chạy mô phỏng một ngày ở quầy trên namiops.com.

Tôi có hai, ba khách sạn thì sao?

Thêm nhiều cơ sở trong cùng một tài khoản.