Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, homestay

Vận hành lưu trú uyển chuyển như sóng chảy về một nguồn

Một ánh nhìn, thấy trọn cả khách sạn. Khách quét mã QR, nhắn lễ tân bằng tiếng mẹ đẻ, không cần tải ứng dụng. Tiền vào thẳng tài khoản ngân hàng của khách sạn, NamiOps không giữ tiền.

  • Chạy ngay trên trình duyệt, không cần cài đặt
  • Máy tính, máy tính bảng, điện thoại
  • Trang đặt phòng đa ngôn ngữ
Màn Hôm nay của NamiOps — ảnh màn thật, khách sạn DemoMàn Hôm nay của NamiOps — ảnh màn thật, khách sạn Demo

Có sẵn trong NamiOps

Có sẵn, chạy được ngay hôm nay

01

Một ánh nhìn, thấy trọn cả khách sạn

Màn "Hôm nay" gom mọi phòng theo tầng và lịch đặt phòng 21 ngày tới, có cả khách theo giờ. Dải trên cùng cho biết có bao nhiêu khách đến, khách quá giờ nhận phòng, khách đi và phòng cần dọn hôm nay. Lễ tân và chủ nhìn cùng một màn, trên máy tính hay điện thoại.

  • Phòng theo tầng, lịch 21 ngày
  • Tin nhắn chưa đọc hiện trên thanh đặt phòng
  • Khoá nhanh giữ chỗ ngay trên lịch
  • Cùng một màn trên máy tính và điện thoại
Màn Hôm nay của NamiOps trên điện thoại — ảnh màn thậtMàn Hôm nay của NamiOps trên điện thoại — ảnh màn thật

02

Một mã QR, khách nhắn bằng tiếng mẹ đẻ, không cần tải ứng dụng

Mỗi phòng có một mã QR. Khách quét và nhập 6 số cuối điện thoại hoặc giấy tờ làm mật khẩu là mở trang web của phòng, không tải ứng dụng, không tạo tài khoản; nhắn lễ tân bằng tiếng của mình, tin nhắn tự dịch hai chiều, đa ngôn ngữ; xem hoá đơn đã ghi và trả bằng mã QR vào tài khoản của khách sạn. Khách vừa nhắn là người đang trực nhận thông báo.

  • Không tải ứng dụng, không tạo tài khoản
  • Tin nhắn tự dịch hai chiều, đa ngôn ngữ
  • Người đang trực nhận thông báo ngay
  • Khách xem hoá đơn và trả bằng mã QR
Lễ tân đọc tin của khách bằng tiếng Việt và trả lời — ảnh màn thậtLễ tân đọc tin của khách bằng tiếng Việt và trả lời — ảnh màn thật
Trang của phòng khách mở bằng mã QR, bằng tiếng Hàn — ảnh màn thậtTrang của phòng khách mở bằng mã QR, bằng tiếng Hàn — ảnh màn thật

03

Khách đặt thẳng

Khách sạn có sẵn trang đặt phòng riêng, đa ngôn ngữ. Đặt xong là khách có ngay trang riêng của đơn, có mã đặt phòng và khung chat với lễ tân.

  • Trang đặt phòng riêng của khách sạn
  • Đa ngôn ngữ
  • Có mã đặt phòng và khung chat với lễ tân
  • Thanh toán khi tới

booking.namiops.com · trang của khách sạn

  • Tiếng Việt
  • English
  • 한국어
  • 中文
  • 日本語
  • Русский
  • Français
  • Deutsch
  • ไทย
  • Español

Khách chọn ngôn ngữ ngay trên trang · đặt xong, đơn vào lịch phòng của khách sạn.

04

Đồng nào ra đồng đó, tiền về đúng túi

Mỗi lượt khách có một hoá đơn phòng, mỗi khoản thu có biên nhận. Khách chuyển khoản thì đưa mã QR đúng số tiền cần thu; tiền vào thẳng tài khoản ngân hàng của khách sạn, NamiOps không giữ tiền.

  • Mỗi lượt khách một hoá đơn phòng
  • Mỗi khoản thu có biên nhận
  • Mã QR đúng số tiền cần thu
  • NamiOps không giữ tiền
Đồng nào ra đồng đó, tiền về đúng túi — ảnh màn thật: mã VietQR đúng số tiền ở quầyĐồng nào ra đồng đó, tiền về đúng túi — ảnh màn thật: mã VietQR đúng số tiền ở quầy

Khách sạn nhỏ, homestay

Gần tới vận hành không chạm

Có mã đặt phòng và mã QR đi cùng mật khẩu riêng của khách, khách sạn nhỏ và homestay đã gần tới cách vận hành không chạm. Khách đặt online, hỏi han trước chuyến đi ngay trên trang của đơn. Khách sạn nhắn mật khẩu cửa, mật khẩu phòng cho đúng khách trong khung chat đó. Tới nơi, khách tự vào phòng; cần gì thì quét mã QR trong phòng để nhắn, trả tiền bằng mã QR ngay trên trang của phòng. Lễ tân vẫn nắm mọi việc trên màn "Hôm nay", kể cả từ điện thoại.

Thủ tục nhận phòng trên phần mềm và khai báo lưu trú cho khách vẫn do khách sạn làm theo quy định.

Ảnh màn thật

Một ngày ở quầy, nhìn bằng ảnh thật

Không phải hình vẽ minh hoạ: đây là NamiOps đang chạy, chụp từ khách sạn Demo của chúng tôi.

Màn Hôm nay của NamiOps: phòng theo tầng và lịch đặt phòngMàn Hôm nay của NamiOps: phòng theo tầng và lịch đặt phòng

Một ánh nhìn, thấy trọn cả khách sạn

Màn "Hôm nay" gom mọi phòng theo tầng và lịch đặt phòng 21 ngày tới. Nhìn một lần là biết phòng nào trống, ai sắp đến, ai đang chờ trả lời.

1 / 6

Ảnh màn thật · khách sạn Demo của NamiOps · dữ liệu thử

Đang chạy được hôm nay

Mọi việc ở quầy, trên một hệ thống

Chỉ nói những việc NamiOps đang làm được — không hứa trước tính năng chưa chạy.

Lịch phòng theo ngày

Nhìn một lần biết phòng nào trống sạch, có khách, nhận hay trả hôm nay, cần dọn — trên máy tính lẫn điện thoại.

Nhận – trả – đổi phòng

Bắt đầu ngay từ ô phòng trên lịch, theo từng bước rõ ràng.

Đặt phòng, khoá nhanh, hồ sơ khách

Tạo đặt phòng hoặc khoá nhanh giữ chỗ khi khách gọi điện; lưu hồ sơ khách, quét CCCD để điền nhanh.

Thu tiền và hoá đơn từng khách

Mỗi lượt khách một hoá đơn, mỗi khoản thu có biên nhận; thu tiền mặt hoặc mã QR chuyển khoản.

Buồng phòng và giao việc

Biết phòng nào chờ dọn, giao việc cho từng nhân viên; dọn xong bấm "Sạch" là phòng sẵn sàng đón khách.

Giao việc không giao chìa khoá

Phân vai cho từng nhân viên, mở – đóng ca có đếm tiền, thao tác quan trọng có nhật ký; đăng nhập có lớp xác thực thứ hai.

Chi phí, lương, lời-lỗ

Ghi chi phí, tính lương, xem lời-lỗ và kiểm toán cuối ngày — doanh thu và tiền thu tách bạch.

Theo giờ, trong ngày, qua đêm

Phòng theo giờ, trong ngày và qua đêm cùng nằm trên một lịch phòng.

Mô phỏng · không cần tài khoản

Thử một ngày ở quầy lễ tân

Bản dựng lại màn “Hôm nay” của NamiOps với khách sạn mẫu. 8 bước, khoảng 5 phút, chạy ngay trên trình duyệt — không cần tài khoản, không lưu gì.

Đang tải mô phỏng…

Trước và sau

Từ sổ tay, nhóm chat, Excel — về một nguồn

NamiOps không chỉ là phần mềm đặt phòng: mỗi người làm đúng phần việc của mình, chủ xem được toàn bộ.

Khi vận hành rời rạc

  • Đặt phòng ghi rải rác: điện thoại, Zalo, sổ tay.
  • Tiền chuyển khoản nằm trong app ngân hàng, khó khớp với phòng nào.
  • Tin nhắn khách trôi trong Zalo, Facebook, Messenger.
  • Phòng nào trống, phòng nào bẩn chỉ lễ tân nhớ.
  • Việc cần làm lẫn trong nhóm chat.
  • Cuối tháng ngồi cộng Excel mới biết lời hay lỗ.

Khi có NamiOps

  • Đặt phòng, phòng và khách nằm trên một lịch.
  • Mỗi khoản thu gắn với hoá đơn của đúng lượt khách.
  • Tin nhắn khách nằm cùng lượt khách, tự dịch khi cần.
  • Phòng cần dọn có người nhận việc, dọn xong là biết.
  • Mỗi ca trực mở – đóng có đếm tiền mặt.
  • Lời-lỗ xem được mỗi ngày, không chờ cuối tháng.

Không cần đứng ở quầy vẫn biết hôm nay phòng nào có khách, tiền đã thu bao nhiêu, việc nào còn dở.

Dành cho ai

Phần mềm quản lý khách sạn cho từng loại cơ sở

NamiOps có sẵn 11 loại hình cơ sở lưu trú, từ khách sạn, nhà nghỉ, homestay tới villa, căn hộ cho thuê. Ba trang dưới đây nói rõ NamiOps làm được gì cho từng loại.

  • Khách sạn nhỏ và vừa · Lịch phòng, quầy lễ tân, buồng phòng
  • Nhà nghỉ, motel · Theo giờ, trong ngày, qua đêm
  • Homestay · Chủ tự vận hành ngay trên điện thoại
  • Villa, bungalow, resort · Từng căn một trên cùng lịch
  • Căn hộ, nhà phố, nhà trọ · Có sẵn trong 11 loại hình khi tạo cơ sở
  • Chủ có nhiều cơ sở · Thêm cơ sở trong cùng một tài khoản

Có sẵn 11 loại hình: Khách sạn, nhà nghỉ / motel, homestay, resort, villa, bungalow, căn hộ cho thuê, căn hộ dịch vụ, studio, nhà phố, nhà trọ.

Không cần thêm một công cụ rời rạc. Điều chủ lưu trú cần là một hệ thống vận hành.

NamiOps đang trong giai đoạn thử nghiệm.